Termini e condizioni generali di una visita guidata

• Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa; .
• La prenotazione è da considerarsi confermata solo dopo comunicazione scritta (tramite e-mail) da parte dell’azienda Giovanni Palermo.
• Si prega di segnalare in anticipo eventuali allergie ed intolleranze alimentari, o particolari esigenze. Se non segnalato in precedenza, si declina qualsiasi responsabilità. 
• Le degustazioni sono dedicate a persone di maggiore età, in quanto non è consentito servire alcolici ai minori di 18 anni.

Condizioni generali di modifica o cancellazione di prenotazione di una visita guidata:

• Le modifiche devono essere comunicate per iscritto (tramite e-mail) entro 2 giorni (feriali) dalla data della visita, fornendo nome, cognome e codice di prenotazione:
• in caso di diminuzione o di aumento del numero dei prenotati, di modifica del tipo di degustazione, la prenotazione dev’essere confermata da Giovanni Palermo.

• Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicata per iscritto (tramite e-mail) o telefonicamente. 
• La cancellazione della prenotazione deve pervenire entro 2 giorni (feriali) dalla data della visita, fornendo nome, cognome e codice di prenotazione. 
• Giovanni Palermo si riserva il diritto di modificare il luogo dell’evento o di cancellare l’evento, in qualsiasi momento, per causa di forza maggiore e/o impossibilità (ivi inclusi i casi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, di eventi meteorologici che rendano impossibile l’organizzazione dell’evento). 

• I visitatori sono pregati di presentarsi 20 minuti prima dell’inizio della visita, per effettuare il check-in. 
• L’orario della visita è prestabilito e non modificabile, nel rispetto della prenotazione del resto del gruppo partecipante.
• L’ingresso ai locali dello stabilimento è consentito solo se accompagnati da personale autorizzato. 
• Tutti i visitatori sono pregati di seguire sempre le indicazioni dei propri accompagnatori. In particolare è necessario:
  • In caso di emergenza (incendio, calamità naturale) mantenere la calma, non allontanarsi dall’accompagnatore, seguire le indicazioni fornite dalla guida.

Norme generali di comportamento per i visitatori:

• I visitatori sono pregati di presentarsi 20 minuti prima dell’inizio della visita, per effettuare il check-in. 
• L’orario della visita è prestabilito e non modificabile, nel rispetto della prenotazione del resto del gruppo partecipante.
• L’ingresso ai locali dello stabilimento è consentito solo se accompagnati da personale autorizzato. 
• Tutti i visitatori sono pregati di seguire sempre le indicazioni dei propri accompagnatori. In particolare è necessario:
  • In caso di emergenza (incendio, calamità naturale) mantenere la calma, non allontanarsi dall’accompagnatore, seguire le indicazioni fornite dalla guida.